Les journées commencent tôt à la Storehouse Society et se terminent en communauté autour de la table.

Dès 7 h, les bénévoles sont sur place au Storehouse Community Hub Society de Surrey, en Colombie-Britannique, prêts à se préparer pour une nouvelle journée de service bien remplie. Des chauffeurs partent collecter les dons, tandis que d'autres installent tables et tentes. Produits laitiers, viandes, fruits et légumes frais et autres produits de première nécessité sont soigneusement triés pour les personnes qui fréquentent la banque alimentaire ce jour-là.

Une grande partie des aliments disponibles provient de dons de Deuxième Récolte. Le centre communautaire reçoit des dons sept jours sur sept grâce à des livraisons régulières, ainsi qu'à des collectes ponctuelles organisées par l'application Bouffe Récup de Deuxième Récolte.

« Les aliments que nous recevons par l'intermédiaire de Deuxième Récolte ont un impact considérable sur la communauté », explique Courtney van den Boogaard, directrice de la distribution alimentaire. « Sans eux, nous ne pourrions pas faire ce que nous faisons ; ils constituent véritablement la base de nos programmes.»

À 8 h, l'attention se porte sur la salle à manger, où commence la préparation des repas pour le programme de repas mobiles du Storehouse. Du lundi au jeudi, le programme distribue des repas chauds, principalement aux personnes âgées, le long de 18 itinéraires différents dans toute la région.

« Au-delà du repas, c'est un peu comme un moment de convivialité, un contact humain », explique Marty Jones, directeur général du centre. C'est ce qu'il apprécie le plus dans ce programme.

Les bénévoles tissent souvent des liens forts avec les personnes qu'ils aident. Dans certains cas, la simple livraison d'un repas a même permis d'intervenir de manière cruciale : les bénévoles ont remarqué un problème et ont aidé les bénéficiaires à contacter les services d'urgence.

Une fois les repas préparés pour la livraison, la salle à manger est réaménagée pour le repas communautaire du soir.

Cette année, Storehouse a étendu ses services en proposant un service mobile, une nouvelle initiative lancée en janvier 2025. Les équipes se rendent directement dans la communauté pour rencontrer les personnes sans domicile fixe ou ayant besoin d'aide. Elles offrent des sandwichs, des boissons chaudes, des vêtements, des produits d'hygiène, du matériel de premiers secours et orientent les bénéficiaires vers des services de logement et d'aide. « Les gens ont simplement besoin de quelqu'un qui les écoute et qui soit là pour eux », explique Larissa Blatny, coordinatrice des services d'aide et d'hébergement. « Ce lien avec eux et le sourire qu'ils affichent à notre arrivée nous remplissent de joie. Nous aimons partager de la nourriture avec tous ceux qui en ont besoin, et Deuxième Récolte nous aide à concrétiser cette mission. »

La Storehouse Society vient en aide à plus de 1 000 familles chaque mois, mais face à l'insécurité alimentaire croissante dans tout le pays, près de 500 familles restent sur leur liste d'attente – un défi qu'ils s'efforcent de relever grâce à des partenariats avec des organisations comme Deuxième Récolte.

« Nous sommes fiers d'apporter un peu de réconfort. Nous pouvons être le groupe qui fournit aux gens la nourriture dont ils ont besoin pour survivre », confie Marty. « Nous avons de grandes ambitions pour notre banque alimentaire. Nous savons que ce sont des ambitions réalisables – et c'est grâce aux partenariats que cela se réalise. »